改变主意退货政策

改变主意又回来了

购买证明

为了完成退货，我们需要您提供购买证明。如果您需要帮助查找购买证明详细信息，请联系我们。

退货邮费

您将负责将货物退回给我们的相关费用，并且必须确保货物得到适当包装，以避免在运输过程中造成损坏。

以下情况不接受改变主意退货：

• 该商品已被使用

• 商品或其零售包装不处于原始状态，因非我方错误而损坏或缺少零件。

• 产品零售标签已被移除

• 订单收到后超过 30 天发起退货

• 该商品是在清仓或促销时购买的

• 该商品不是从 Send A Toy 购买的

• 无法提供从 Send A Toy 购买的证明

• 礼券不予退还

• 贺卡无需退还

因改变主意退货而退款

退货商品到货后会进行检查，以确保符合我们的退货标准。退款将在 3 个工作日内通过原始付款方式处理。您将通过电子邮件收到退款通知。邮费、使用过的礼品卡和礼券均不可退款。

免费送货门槛

如果您退货导致订单总额低于免费送货门槛，则将从您的退款中扣除 9.95 美元的运费。

对于全额退回的免费送货订单，我们产生的实际邮费将从您的退款中扣除。

发布您改变主意的回报

符合我们标准的退货应邮寄至：

送玩具
邮政信箱 2043
马吉尔北 SA 5072

请附上您的购买文件副本并安全包装退货以防止运输损坏。

失去改变主意的回报

我们不保证会收到您的退货。如果您的退货在运输途中丢失，我们将不予退款。因此，我们建议您使用可追踪的退货邮资服务，以保证您的安心。

对于因我们的失误或错误而使用我们的“回邮付费退货”地址退回的商品，您必须获得包裹寄存收据（邮资证明），才能在退货包裹在运输途中丢失时获得退款。在邮局寄存“回邮付费”包裹时，您可以索取收据。

退货运费

您将负责支付与退货相关的所有运输费用（除非该物品因缺陷或库存挑选错误而被退回）。

对于因故障或我们的错误而使用我们的“已付回邮”地址退回的物品，您必须获得邮资收据证明，以便在包裹在运输途中丢失时有资格获得退款。在邮局寄送“已付回邮”包裹时，您可以要求提供邮资收据证明。