送货方式

我们的运费

所有订单商品总价超过 129 美元，即可享受免费标准送货服务

标准运费：统一 9.95 美元

快递费：15.95 美元（4 公斤以内）

4 公斤以上快递运费（结账时计算）

包裹运输保险

每份订单均自动免费包含。

配送标准

从您的包裹离开 Send A Toy 时起，以下送货标准适用。我们不在周末或公共假日寄送订单。

标准邮政

地点	大多数在	最多允许
阿德莱德	1 个工作日	2 个工作日
南澳州（阿德莱德以外）	2 个工作日	4 个工作日
墨尔本	2 个工作日	4 个工作日
VIC（非地铁）	3 个工作日	5 个工作日
悉尼	3 个工作日	5 个工作日
新南威尔士州（非大都市）	4 个工作日	6 个工作日
行为	3 个工作日	6 个工作日
布里斯班	3 个工作日	6 个工作日
黄金海岸	3 个工作日	6 个工作日
昆士兰州（非地铁）	5 个工作日	7 个工作日
珀斯（内城）	4 个工作日	6 个工作日
珀斯地铁	5 个工作日	7 个工作日
西澳（非大都市）	6 个工作日	10 个工作日
塔斯马尼亚州	4 个工作日	8 个工作日
新界	8 个工作日	12 个工作日

特快专递

从您的包裹离开 Send A Toy 之时起，以下快递标准适用。上午 9:30（ACST/ACDT）之前下的快递订单将在同一工作日发货。上午 9:30（ACST/ACDT）之后下的快递订单通常会在下一个工作日发货。

地点	大多数在	最多允许
阿德莱德	1 个工作日	2 个工作日
南澳州（阿德莱德以外）	2 个工作日	3 个工作日
墨尔本	1 个工作日	3 个工作日
VIC（非地铁）	2 个工作日	3 个工作日
悉尼	2 个工作日	3 个工作日
新南威尔士州（非大都市）	2 个工作日	4 个工作日
行为	2 个工作日	3 个工作日
布里斯班	2 个工作日	3 个工作日
黄金海岸	2 个工作日	3 个工作日
昆士兰州（非地铁）	3 个工作日	4 个工作日
珀斯（内城）	2 个工作日	3 个工作日
珀斯地铁	2 个工作日	4 个工作日
西澳（非大都市）	3 个工作日	4 个工作日
塔斯马尼亚州	2 个工作日	4 个工作日
新界	4 个工作日	数据不足

 

免责声明✨

• 周末或公共假日不会寄送或配送订单。
• 在极端天气或火灾情况下，可能会出现送货延迟。
• 在 COVID-19 限制期间，可能会出现送货延迟。
• 偶尔，由于承运商的原因，会发生送货延迟，这种延迟不在我们的控制范围内。Send A Toy 不会对任何此类送货延迟承担责任或提供赔偿。

当天送达

目前我们不提供当日送达服务。大多数快递包裹将在发货后 1 - 2 个工作日内送达，快递网络外的目的地则需 2 - 5 个工作日送达。

在此阅读我们的快递服务的完整条款和条件

无人看管的财产

• 所有运输均会尝试一次。
• 您的包裹将被送至您的 LPO 进行安全保管，并在 14 天内领取（如果您的财产无人看管且您尚未发起 ATL 指令）。
• 您有 14 天的时间从 LPO 领取您的包裹。
• 未领取的包裹通常会被退回给 Send A Toy。
• 若要将您的订单重新发送至相同或修改后的地址，需支付 12.95 美元的重新送达费。

14 天内未领取

如果您的无人认领的包裹被退回至 Send A Toy，您可以要求重新投递（费用为 12.95 美元）或选择退款（扣除我们自付的邮费）。

授权留下指示（ATL）

除非 COVID 限制禁止，否则我们的包裹在交付时需要签名。您可以使用 ATL 覆盖此指令，风险自负。要应用 ATL 指令 - 按照包裹跟踪电子邮件或待交付文本中包含的“留在安全的地方”链接操作（由澳大利亚邮政包裹在运输途中发送）。请注意：

• ATL 指令仅可由您应用。
• Send A Toy 工作人员不能代表您应用 ATL 指令。
• 如果您应用 ATL 指令，则风险由您自行承担。
• 如果您的 ATL 包裹在交付后丢失/被盗/损坏，将不会退款或其他形式的补偿。

送货前请先致电

不能指示司机在送货前打电话，但您可以在结账时链接您的手机号码，以便通过短信接收包裹跟踪和送货通知的更新。

邮政信箱送货地址

我们可以送货到澳大利亚的任何邮政地址，包括邮政信箱。

提供错误的送货地址

如果您提交的订单送货地址不正确，请立即联系 Send A Toy。

• 如果您的包裹已经发出，我们将无法修改送货地址。
• 如果您的地址错误的包裹被退回至 Send A Toy，我们可以安排将其重新发送到修改后的地址。
• 重新发送您的包裹将收取 12.95 美元的重新发送费。
• 如果您的包裹在错误的地址被接受，则“Send A Toy”或澳大利亚邮政将无法取回。
• 对于由于地址错误而导致商品丢失/被盗/损坏的情况，Send A Toy 不会提供退款/赔偿。

阿德莱德本地接机服务

我们目前不提供点击收集或本地取货服务。

国际运输

由于国际货运存在风险和成本，我们不向澳大利亚境外发货。但是，我们很乐意接受国际客户在澳大利亚境内发货的订单。

发送多份礼物到不同的地址

请在线单独下订单。

周六/周末送货

通常我们的包裹不会在周六送达，因此无法要求周六（或周日）送达。但是，在圣诞节等高峰期，澳大利亚邮政可能会在选定的大都市地区周六送达。