politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et partagés lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.sendatoy.com.au (le « Site »).

Renseignements personnels que nous recueillons

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certains renseignements au sujet de votre appareil, y compris des renseignements au sujet de votre navigateur web, de votre adresse IP, de votre fuseau horaire et de certains témoins qui sont installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des renseignements au sujet des différentes pages web ou des produits que vous consultez, des sites web ou des termes de recherche qui vous ont amené au Site, et des renseignements au sujet de la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous faisons référence à ces renseignements recueillis automatiquement en tant que « Renseignements sur l'appareil ».

Nous recueillons les Renseignements sur l'appareil en utilisant les technologies suivantes :

    - Les « témoins » (cookies) sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus de renseignements au sujet des témoins, et de la façon de les désactiver, veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org.

     - Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site, et recueillent des données, y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet, vos pages de renvoi/de sortie et vos horodatages.

    - Les « balises web », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des renseignements au sujet de la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat par l'intermédiaire du Site, nous recueillons certains renseignements auprès de vous dans le cadre du processus d'achat et de vente, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos renseignements de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse de courriel et votre numéro de téléphone (s'il est fourni). Nous faisons référence à ces renseignements en tant que « Renseignements sur la commande ».

Lorsque nous parlons de « Renseignements personnels » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Renseignements sur l'appareil et des Renseignements sur la commande.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Nous utilisons les Renseignements sur la commande que nous recueillons généralement pour exécuter les commandes passées par l'intermédiaire du Site (y compris le traitement de vos renseignements de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Renseignements sur la commande pour :

Communiquer avec vous au sujet de votre commande;

Cribler nos commandes pour déceler un risque ou une fraude potentiels; et

Lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des renseignements ou du marketing direct concernant nos produits ou services.

Vos renseignements personnels ne seront pas utilisés à des fins de marketing direct (par exemple, notre bulletin électronique) sans votre consentement préalable. Le consentement à l'utilisation des renseignements personnels à des fins de marketing direct sera obtenu au moment de la collecte.

Send A Toy ne recueillera pas de renseignements personnels à des fins de marketing direct de manière secrète ou malhonnête.

En aucun cas, nous ne vendrons vos renseignements personnels à un tiers.

Nous utilisons les Renseignements sur l'appareil que nous recueillons pour nous aider à déceler les risques et les fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Re-marketing ou publicité ciblée

Send A Toy n'utilise pas de techniques de re-marketing ou de publicité ciblée.

Partage de vos renseignements personnels

Nous partageons vos Renseignements personnels avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Renseignements personnels, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Renseignements personnels ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désabonner de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Renseignements personnels pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'information que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous naviguez sur notre site ou que vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous sous-entendons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements personnels et les utilisions, comme décrit ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que vos renseignements personnels soient corrigés, mis à jour ou supprimés. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos renseignements pour exécuter des contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par l'intermédiaire du Site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos renseignements seront transférés en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Sécurité

Pour protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l'industrie pour nous assurer qu'ils ne sont pas perdus, mal utilisés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de manière inappropriée.

Si vous nous fournissez les renseignements de votre carte de crédit, ces renseignements sont chiffrés à l'aide de la technologie de couche de sockets sécurisée (SSL) et stockés avec un chiffrement AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles généralement acceptées.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conserverons vos Renseignements sur la commande dans nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez de supprimer ces renseignements. Les numéros de carte de crédit ne sont jamais conservés.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les modifications apportées à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Liens

Lorsque vous cliquez sur des liens URL sur notre site, ce lien peut vous diriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à sendatoy@sendatoy.com.au ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

PO Box 2043, Magill North, SA, 5072, Australie

De plus, vous pouvez vous désabonner de certains de ces services en visitant le portail de désabonnement de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : http://optout.aboutads.info